коучинг
вирішення виклику
Дії
На що звернути увагу
Вступ — 15 хвилин
Знайомство / прибуття
Кожен учасник групи вибирає одну метафоричну карту, через яку розповідає (тему вибирає ведучий сесії).
Кожен учасник 1-2 хвилини, всього 10 хвилин
- Тему, якою поділитися з іншими, пропонує ведучий сесії. Вибір теми залежить від того, чи група зустрічається вперше, чи вдруге. Наприклад: представте себе за допомогою цієї метафоричної карти, як ви себе почуваєте сьогодні, ваша основна сила, поділіться нещодавнім успіхом тощо.
Домовтеся про власника справи
тобто член групи, для виклику якого інші члени групи шукають рішення.
2 хвилини
- Група погоджується, як вони будуть знаходити власника справи. Важливо, щоб під час різних зустрічей групового коучингу кожен член групи отримував можливість бути власником справи.
Основні домовленості для взаємного спілкування
У груповому коучингу важливо, щоб учасники групи поділилися спільними базовими домовленостями, які визначають рамки їхньої зустрічі.
Ці чотири домовленості допоможуть безпечно керувати процесом. За бажанням ви можете додати додаткові домовленості.
Конфіденційність
Дотримання часу
Шаноблива позиція один до одного
Обмін власними ідеями, а не надання порад як експерт
3 хвилини
Конфіденційність: учасники групи не обговорюють поза межами цієї групи теми, розглянуті в групі.
Дотримання часу: всі учасники групи беруть відповідальність за дотримання графіку. Якщо кожен має говорити 2 хвилини, то це дотримується. За необхідності робляться нові домовленості, але в такому випадку слід враховувати, що вся зустріч триватиме довше.
Шаноблива позиція: прийняття досвіду та рішень один одного, учасники групи не повинні бачити рішення схожим чином. Власник справи не коментує запропоновані рішення, а лише дякує учасникам групи за них.
Обмін власними ідеями: учасник групи починає, наприклад, з представлення свого рішення «Мій наступний крок буде…», тобто ділиться з іншими тим, що він би зробив у даній ситуації, а не дає прямі поради власнику справи. Власник справи слухає підходи різних учасників групи і може використовувати їх за потреби.
Основний процес — кероване групове обговорення 45 хвилин
Опис виклику
Власник кейсу коротко розповідає про свій виклик і пише питання, на яке він шукає рішення в груповому ЧАТі.
4 хвилини
Власник кейсу пояснює, чому ця ситуація є для нього складною, як довго вона триває, коли почалася, хто є учасниками та що він уже намагався зробити для вирішення ситуації.
Після опису ситуації власник кейсу формулює для групи питання, на яке він шукає відповідь під час цієї сесії. Питання могло б починатися зі слів «Як…» або «Що…». Це дозволить пізніше членам групи поділитися ідеями про те, як би вони діяли.
Запитання членів групи
Натискаючи на карту, відкриваються питання.
5 xвилини
5 xвилини
5 xвилини
- Учасники групи ставлять власнику справи запитання. Всього є три раунди запитань, кожен триває 5 хвилин.
- Один учасник групи одночасно ставить одне запитання. Якщо отримується відповідь, він каже «Дякую» і черга переходить до наступного учасника групи.
- Власник справи не повинен відповідати на всі запитання. Якщо він не знає відповіді, він може сказати, наприклад, «На даний момент не можу відповісти».
- P.S.! Запитання слугують для натхнення, їх можна змінити за бажанням.
- Якщо у тебе є власне запитання, яке ти хочеш поставити, зроби це (тільки переконайся, що запитання не є прихованою пропозицією).
- Якщо на карті два запитання, спочатку постав перше, а після отримання відповіді — друге запитання.
Рішення учасників групи
Частина I
Мозковий штурм – учасники групи обговорюють: «Що можна зробити, щоб досягти мети?» Власник кейсу слухає.
7 xвилини
Частина II
Учасники групи пишуть у ЧАТ, що б вони зробили для досягнення мети, починаючи речення зі слів: «Я…». Коли всі закінчать, вони по черзі зачитують рішення.
5 xвилини
Керівник сесії нагадує учасникам групи питання власника кейсу та просить провести мозковий штурм, щоб знайти якомога більше різних відповідей. Власник кейсу слухає мозковий штурм.
Після мозкового штурму кожен учасник групи мовчки пише свою відповідь у груповий ЧАТ.
Поки вони ще не зачитали свій текст, його не публікують. Коли всі закінчать, керівник сесії просить зачитати відповіді, починаючи речення зі слова «Я…».
Власник кейсу відповідає кожному словом «Дякую».
Підсумок власника кейсу
Власник кейсу каже: Моє головне усвідомлення і наступний крок.
3 xвилини
- Керівник сесії просить власника кейсу ще раз подякувати групі за участь та ідеї.
- Власник кейсу не коментує окремі отримані рішення.
- Керівник сесії просить його коротко висловити своє головне усвідомлення, яке він отримав під час цієї сесії, та свій наступний крок у напрямку до вирішення проблеми.
Відгуки учасників групи
Учасники групи пишуть у ЧАТ, чому вони вірять, що власник кейсу досягне бажаного, вказуючи на його сильні сторони.
5 xвилини
- Керівник сесії просить учасників групи написати в ЧАТ сильні сторони та ресурси власника кейсу, які вони відчули протягом цієї сесії.
- Коли всі закінчать, учасники групи зачитують їх.
Фінальне коло
Учасники групи висловлюють, що корисного вони беруть із сесії.
6 xвилини
- Керівник сесії може дати всім 1 хвилину для обмірковування та запису отриманих ідей для себе.
- Важливо, щоб на цьому етапі більше не ділилися ідеями з власником кейсу. Ця справа завершена на цей раз.
